Homepage
Evita fraudes

Evita Fraudes

Protege tus datos con estas recomendaciones de seguridad. Nunca compartas información privada ¡Cuidemos tus claves e información juntos!

Solicita o recupera tu Clave

Obtención o recuperación

Para solicitar o recuperar tu Clave, debes seguir estos pasos:

Ingresar a tu Portal de Clientes
Hacer clic en “Obtén aquí una clave de acceso”
Ingresar tu RUT. Recibirás una clave temporal a tu correo registrado.

Úsala para entrar a tu Portal de Clientas y cámbiala por una nueva.

Actualiza tus datos

Importante

Si no tienes un correo registrado para recuperar tu Clave, tienes que: Actualizar tus datos de contacto ingresando aquí.

Ingresa tu información

Completa el formulario con los datos solicitados.

Revisa

Verifica los datos ingresados y responde las preguntas para validar tu identidad.

Confirma

Hacer clic sobre el botón “Actualizar y Solicitar Clave”.

Y tus datos están actualizados, ingresa tu RUT y te la enviaremos al correo electrónico que tienes registrado.

Ingresar

Jamás compartas tus datos personales con terceros

Nunca pedimos datos privados

En MetLife nunca te contactaremos por teléfono, correo ni SMS para pedir datos privados de tu cuenta o claves bancarias. 

No compartas datos privados

Evita compartir información como: claves; información de tu carnet, especialmente el N° de serie y datos de tu cuenta.

¿Crees que fuiste víctima de fraude?

Puedes notificarlo a través de la Línea de Ayuda de Ética y Fraude de Metlife (nuestra compañía controladora).

Sigue estas recomendaciones y evita robo de datos en línea

Ingresa claves solo en sitios seguros

Siempre verifica que en la barra del navegador esté el candado y que el sitio comience con HTTPS. Evita sitios sospechosos.

No uses WIFI desconocidas

Elige conexiones seguras: casa o datos móviles. Evita transacciones o ingresar datos en redes públicas sin seguridad.

Actualiza tus Apps

Descarga la última versión de tu navegador (Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, etc.) en todos tus dispositivos.

Configura tu privacidad

Protege lo que compartes en línea y tus datos: usa contraseñas seguras y configura la privacidad en redes sociales.