La ley entró en vigencia desde el jueves 18 de mayo de 2023.

Para solicitar el pago de una deuda de alimentos se debe presentar una demanda en el Tribunal de Familia. Posteriormente, el Tribunal iniciará un proceso de consulta en distintas instituciones financieras y definirá los próximos pasos para avanzar con el pago de la deuda.

Para obtener más información te recomendamos contactar directamente al Tribunal de Familia o dirigirte a sitios del Estado como ChileAtiende.

A las personas que deben al menos 1 mes de Pensión Alimenticia y que tienen una demanda en su contra en un Tribunal de Familia.

El Tribunal de Familia podrá ordenar el pago de las pensiones adeudadas desde:

1. Cuentas bancarias.
2. Cuentas de APV (Ahorro Previsional Voluntario).
3. Depósitos convenidos.
4. Instrumentos financieros o de inversión (como Cuenta 2 en AFP, Fondos Mutuos, Acciones, entre otros.).
5. Si la persona deudora debe más de 3 meses de Pensión Alimenticia (continuos o no, contados desde la entrada en vigencia de la Ley) y los fondos en las cuentas mencionadas anteriormente no son suficientes para saldar la deuda, se considerará su Cuenta Obligatoria en la AFP (Cuenta de Capitalización Individual).

El tribunal puede ordenar la liquidación del 100% de los ahorros de la persona deudora en cuentas bancarias, cuentas de ahorro previsional voluntario e instrumentos financieros o de inversión.

En el caso de los ahorros que están en la Cuenta Obligatoria de la AFP, el límite dependerá de la cantidad de años que falten para que la persona deudora cumpla la edad legal de Jubilación (60 años para las mujeres y 65 años los hombres), tal como lo indica la siguiente tabla:

No, los ahorros en las Cuentas Obligatorias en la AFP de las personas que ya estén pensionadas por Vejez o Invalidez no serán consideradas para el pago de deudas de Pensión Alimenticia.

El Tribunal de Familia determinará los montos y desde qué cuentas se obtendrán la plata para pagar la deuda, de acuerdo con el siguiente orden de prioridad indicado en la ley:

1. Plata en cuentas bancarias y de ahorro previsional voluntario.
2. Instrumentos financieros o de inversión fáciles de liquidar.
3. Cuentas Obligatorias en la AFP (solo si la deuda es igual o superior a 3 meses contados desde la entrada en vigencia de la Ley).

Se retendrá el saldo correspondiente al monto adeudado de manera temporal, hasta que el Tribunal ordene que se pueden liberar los fondos o bien liquidar para hacer pago de la deuda de pensión de alimentos.

Esto significa que la persona titular de la cuenta no podrá realizar acciones sobre el saldo retenido (como retirarlo o transferirlo a otras instituciones) hasta que el Tribunal indique lo contrario.

La Compañía solo podrá liberar la plata retenida cuando el Tribunal lo indique.

No. Una vez realizado el pago, la persona deudora deberá solicitar al Tribunal de Familia que se levante la retención de su plata. 

Cuando el Tribunal ordene la retención de saldos a las compañías, éstas deberán informar al cliente a través de correo electrónico. 

Los saldos serán retenidos hasta que el Tribunal de Familia indique que la medida cautelar queda sin efecto.

Cada compañía deberá pagar el monto indicado por el Tribunal directamente en la cuenta bancaria de la persona demandante. Dado lo anterior, es posible que se originen pagos desde diferentes instituciones.

Una vez que la compañía reciba la orden de liquidación emitida por el Tribunal de Familia, se depositará el monto correspondiente en la cuenta bancaria de la persona demandante en un plazo de 15 días hábiles.

En caso de que el tribunal ordene el pago de la deuda con cargo a la Cuenta de Ahorro Previsional Obligatorio, la AFP deberá pagar en un plazo de 5 días hábiles.

La Administradora deberá informar al Tribunal y solicitar una nueva orden de pago con los datos de la cuenta corregidos. Solo es posible realizar el pago a la cuenta indicada por el Tribunal.

No, esta información es confidencial y no puede ser entregada por la compañía a la persona demandante. La compañía solo puede informar sobre el estado del pago de la deuda si el Tribunal de Familia lo autoriza.

Se podrá hacer seguimiento de la demanda sólo a través del Tribunal de Familia.

Esta información es confidencial y solo será entregada al Tribunal de Familia siguiendo todos los protocolos de seguridad bajo la normativa legal vigente.

De ser así, el Tribunal dividirá sus saldos entre todas las deudas, y el plazo para el pago de estas no podrá exceder los 25 días hábiles desde el inicio de la investigación.