1
‎ 

Preguntas frecuentes Seguros Personas

Preguntas frecuentes

Puedes comunicarte con MetLife a través del Contact Center 600 390 3000, WhatsApp con MIA, el Portal de Clientes o visitando una sucursal. Los canales disponibles están diseñados para brindarte orientación y soporte en relación con tus productos y servicios contratados

MetLife es una aseguradora que ofrece soluciones de vida, salud, ahorro y pensiones. Su propósito es acompañarte en cada etapa, brindando protección y bienestar con servicios digitales simples y flexibles.

Puedes acceder a la información de tu póliza a través del Portal de Clientes MetLife, donde podrás revisar antecedentes del seguro contratado, reembolsos, pagos y documentos. También puedes usar la App MetLife Chile para gestionar trámites fácilmente

MetLife ofrece distintos tipos de seguro, tales somo seguros de vida, salud, accidentes, ahorro, entre otros, cuyas características, coberturas y condiciones se encuentran definidas en cada póliza. 

Seguros

Un seguro de salud te ayuda a enfrentar gastos médicos sin afectar tu economía familiar. Un seguro de vida entrega respaldo a quienes más quieres en momentos difíciles. Ambos protegen tu bienestar presente y futuro.

Una póliza de seguros es el documento que las condiciones del contrato de seguros, incluyendo cobeturas, exclusiones primas y deducibles. 

El deducible de un seguro es el monto que debe asumir el asegurado antes que opere la cobertura del seguro, conforme a lo establecido en la póliza. En MetLife, algunos planes incluso ofrecen deducible $0 en ciertas enfermedades graves.

La prima de seguro es el pago periódico que realizas para mantener activa tu cobertura. Su valor depende del tipo de seguro, edad, salud y monto asegurado.

Un siniestro es la ocurrencia de un evento cubierto por la póliza, que da lugar a la aplicación de las coberturas de seguro, conforme a sus términos y condiciones. MetLife permite denunciar siniestros fácilmente desde el Portal de Clientes o sucursales.

El seguro de vida protege económicamente a tus beneficiarios en caso de fallecimiento o invalidez. El seguro de salud cubre gastos médicos y tratamientos. Ambos se complementan para asegurar tu bienestar total.

El seguro de salud cubre atenciones médicas conforme a la póliza. El seguro de ahorro combina protección con inversión para ayudarte a cumplir metas financieras mientras mantienes respaldo asegurado.

El mejor momento para contratar un seguro de vida es cuando buscas proteger a tu familia y tus responsabilidades financieras. Mientras antes lo contrates, más accesible será el valor de la prima.

Un seguro con ahorro combina protección y una cuenta que acumula valor en el tiempo. Te permite ahorrar para metas futuras mientras mantienes respaldo financiero para tu familia.