Preguntas Frecuentes Créditos Hipotecarios
Dividendo
Puedes cancelar tu dividendo del mes aún vigente en cualquier sucursal del Banco BCI o Servipag, a lo largo de todo el país, presentando la copia del cupón de pago respectivo. También, lo puedes hacer electrónicamente, a través de nuestro sitio web www.MetLife.cl ingresando a tu sitio privado con tu RUT y clave.
Obtén una copia de tu dividendo a través de la página web www.MetLife.cl, ingresando con tu RUT y clave. Ingresa a la sección “Dividendos”, donde encontrarás la opción “Impresión del Dividendo”.
Además, puedes llamar al Servicio al Cliente, al fono 600 390 3000, y te enviaremos a tu correo electrónico copia del dividendo.
Para recibir el cupón de pago del dividendo por mail cada mes, debes actualizar tus datos en la página web www.MetLife.cl, ingresando tu RUT y clave y, luego, ingresar a la opción Actualización de datos.
Mandato PAC y PAT
El PAC, descuento automático a través de cuenta corriente, demora 45 días aprox. en activarse, desde que se entrega el mandato o documento en que se autoriza directamente al ejecutivo o en nuestras sucursales.
El PAT, descuento automático a través de tarjeta de crédito, demora 10 días aprox. en activarse desde la fecha de entrega del mandato a tu ejecutivo o en nuestras sucursales.
Deuda
Obtén información de tu Crédito Hipotecario en la página web www.MetLife.cl ingresando tu RUT y clave y, luego, entra en la opción Detalle crédito.
Escritura
Llama a nuestro Servicio al Cliente, al número 600 390 3000, y solicita una copia de tu escritura. Desde el momento en que se firma la escritura, estamos en condiciones de entregar una copia en un plazo de 4 meses.
